为进一步提升对外开放水平，深化企业投诉处理工作质效，切实维护外商投资企业合法权益，我市在高新技术产业园区设立了外商投资企业投诉服务中心，为企业提供“政策咨询、投诉处理、法律服务、纠纷调解、权益保障”五位一体的服务。

一是强化组织协调。外商投资企业投诉服务中心由市人民政府外来企业投诉中心、市司法局、市经济合作外事局、市商务局联合设立，贯彻落实《中华人民共和国外商投资法》《四川省优化营商环境条例》《四川省外来企业投诉处理规定》等文件精神，围绕对外开放法治示范区试点创建工作任务，积极开展外商投资企业专项服务，帮助企业解决在生产经营和合法权益维护中遇到的问题。

二是形成整体合力。明确中心主任和成员，加强对全面工作的部署和协调。中心下设办公室在高新区司法分局，负责日常工作，强化沟通协调，规范日常运行。配备5名专业法律人才，选派律师事务所、公证处、司法鉴定机构、仲裁委负责人等担任成员，为外商投资企业提供律师、公证、司法鉴定等各项公共法律服务资源，形成服务整体合力。

三是规范职责管理。《资阳市外商投资企业投诉办事指南》明确先行受理条件和行为规范，外商投资企业投诉服务中心再次明确七项主要职责和五项运行规则，积极为外商投资企业及投资者提供法律、政策咨询服务以及走访调研、法治讲座、法治体检、纠纷化解等专项法律服务，引导企业建立法律风险防火墙，助力企业健康发展。

   四是推动协作共建。发挥政府外来企业投诉中心统筹协调监督指导职能，针对企业实际情况和服务需求，充分整合优质资源，密切协作配合，实现资源共享、优势互补。建立健全制度机制，落实联席会商、信息通报、交流培训、服务协作等制度，优化服务水平，提升协作实效，真正为企业排忧解难，维护企业合法权益。