市政务服务大数据管理局创新服务方式，办事便捷度、体验感大幅提升

一是政务事项“线上办”“邮寄送”。深化流程再造，全市政务服务事项全程网办率96.23%，即办率77.37%，材料减免率58.26%，时限缩短比例93.28%。在全省率先实现三代社保卡全流程自助制卡，实现注销、新办、补换、激活、待遇领取账号自动更新一站式办结。加强业务系统对接，在全省率先实现低压居民用电报装业务“一网通办”功能。全面推行“最多跑一次”模式，截至目前，共为办事群众提供办理结果免费寄递服务11482次。二是工程项目“提速度”“压时限”。深化工程建设项目审批制度改革，实现一般政府投资以企业群众办事体验感满意度为标准，项目审批总用时控制在80个工作日以内，一般社会投资项目控制在70个工作日以内。“区域评估”全面启动，完成环境影响评价等5项区域评估成果，企业申请运用评估成果3个。“线下办理”变“线上申报”，29家中介服务机构通过审核进驻中介超市，1332个工程建设项目通过工改系统办件。三是企业开办“零费用”“加速办”。全市政务服务大厅均设立企业开办服务专区和自助服务区，推行一站式服务，实现企业开办“4小时办结”，全面落实免费为属地新开办企业提供营业执照、印章、税务发票等寄递服务和免费为新开办企业刻制印章服务。截至目前，全市免费为新开办企业刻制印章1229户4916枚、节约企业成本127.8万元。